Polityka prywatności i plików cookies

Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe oraz jak korzystamy z plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu lebenergia.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest SOLE INVESTMENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gdańsku, ul. Jaśkowa Dolina 6/3, 80-252 Gdańsk, KRS 0000870074, NIP 9571128471, REGON 38754205000000 (dalej: Administrator lub SOLE INVESTMENT).

W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@lebenergia.pl.

Łebenergia lub Lebenergia lub Łebska Energia to nazwa projektu prowadzonego przez SOLE INVESTMENT sp. z o.o. i na ten moment nie stanowi odrębnego administratora danych.

Niniejszą Politykę przygotowaliśmy zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO).

2. Zakres Polityki

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Strony oraz korzystaniem z usług SOLE INVESTMENT, w szczególności gdy:

• zapisujesz się na newsletter,
• wypełniasz formularz zgłoszenia punktu poboru energii (PPE),
• kontaktujesz się z nami e-mailowo, telefonicznie lub przez formularz,
• odwiedzasz nasze profile w mediach społecznościowych,
• oglądasz osadzone materiały, np. filmy YouTube,
• wyrażasz zgodę na publikację opinii, referencji lub case study,
• jesteś osobą fizyczną i współpracujesz z nami przy świadczeniu usług przez SOLE INVESTMENT.

3. Rodzaje danych jakie możemy zbierać

Możemy przetwarzać w szczególności:

• Imię i nazwisko, adres e-mail – przy zapisie na newsletter i w korespondencji,
• imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer PPE, roczne zużycie energii, miejscowość, kod pocztowy, ulicę i numer budynku oraz treść wiadomości – gdy wysyłasz formularz PPE,
• dane kontaktowe i treść korespondencji – gdy kontaktujesz się z nami poza formularzami,
• dane dotyczące aktywności na Stronie, urządzenia, przeglądarki, adresu IP oraz preferencji cookies – gdy korzystasz ze Strony,
• imię i nazwisko Twoje, Twoich pracowników lub współpracowników, nazwę firmy, adres e-mail i inne dane kontaktowe – gdy współpracujesz z nami przy świadczeniu usług.

Nie oczekujemy podawania szczególnych kategorii danych osobowych. Prosimy, aby nie wpisywać w formularzach informacji dotyczących np. zdrowia, poglądów politycznych, wyznania lub innych danych wrażliwych.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

1. a) Newsletter i informacje marketingowe – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dotyczy to w szczególności wysyłki newslettera edukacyjnego, informacji o projekcie spółdzielni energetycznej, materiałów do pobrania, zaproszeń na spotkania, warsztaty lub webinary oraz informacji o naszych przyszłych produktach lub usługach.
2. b) Obsługa formularza PPE, analiza zgłoszenia, ocena możliwości udziału w projekcie, kontakt w sprawie projektu oraz przygotowanie ewentualnej współpracy lub oferty – na podstawie działań podejmowanych na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy albo naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze zgłoszeń i rozwoju projektu (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO – w zależności od sytuacji).
3. c) Kontakt po rozmowie lub spotkaniu offline – jeżeli podasz nam swoje dane i tym samym wyrazisz zgodę na dalszy kontakt, możemy odezwać się do Ciebie w sprawie projektu lub dodać Cię do newslettera w zakresie objętym tą zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
4. d) Obsługa korespondencji, pytań i zgłoszeń – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na komunikacji i udzielaniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) albo działań podejmowanych na Twoje żądanie.
5. e) Analiza skuteczności newslettera, segmentacja odbiorców, mierzenie otwarć i kliknięć oraz automatyzacja komunikacji – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ulepszaniu komunikacji marketingowej, a w zakresie wymaganym prawem także na podstawie zgody.
6. f) Publikacja opinii, referencji, case studies lub cytatów z korespondencji albo social mediów – wyłącznie na podstawie Twojej zgody i w zakresie przez Ciebie zaakceptowanym.
7. g) Statystyka, analityka, remarketing i pomiar skuteczności reklam – na podstawie zgody wyrażonej za pośrednictwem narzędzia do zarządzania cookies, o ile przepisy wymagają takiej zgody.
8. h) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa Strony – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
9. i) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – na podstawie przepisów prawa Unii Europejskiej lub prawa polskiego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
10. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji celu.

Jeżeli nie podasz imienia i adresu e-mail, nie będziemy mogli wysyłać newslettera.

Jeżeli nie podasz danych wymaganych w formularzu PPE, nie będziemy mogli przeanalizować zgłoszenia i skontaktować się z Tobą w sprawie projektu.

6. Newsletter

Zapis na newsletter odbywa się przez MailerLite i może być potwierdzany w modelu double opt-in, czyli przez kliknięcie linku potwierdzającego w wiadomości e-mail.

W ramach newslettera możemy prowadzić segmentację odbiorców, mierzyć otwarcia i kliknięcia oraz wysyłać wiadomości automatyczne dopasowane do aktywności lub zainteresowania odbiorcy.

W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera, klikając link wypisu w wiadomości albo kontaktując się z nami.

7. Odbiorcy danych i narzędzia

Z danych mogą korzystać podmioty, które wspierają nas technicznie lub organizacyjnie, w szczególności:

• dostawca hostingu i infrastruktury IT, w tym LH.pl,
• dostawca systemu mailingowego MailerLite,
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, w szczególności Google, Meta i Hotjar,
• dostawcy osadzonych treści i mediów społecznościowych, np. YouTube i Facebook,
• podmioty wspierające nas w obsłudze strony, marketingu, bezpieczeństwie, prawie lub księgowości,
• jeżeli zostaną wdrożone – dostawcy narzędzi do automatyzacji lub porządkowania zgłoszeń, np. Zapier, n8n albo zewnętrzne arkusze kalkulacyjne.

Co do zasady przekazujemy dane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do działania Strony, prowadzenia projektu lub wykonania danej usługi.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy narzędzi, z których korzystamy albo planujemy korzystać, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

W takim przypadku korzystamy z rozwiązań przewidzianych przez prawo, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Możesz uzyskać od nas więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach związanych z przekazywaniem danych poza EOG, kontaktując się z nami pod adresem: kontakt@lebenergia.pl .

Zakres transferu zależy od tego, z jakich narzędzi i ustawień faktycznie korzystasz podczas odwiedzania Strony.

9. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane.

Co do zasady:

• dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody lub skutecznego wypisu,
• dane z formularza PPE i innych zapytań – przez czas potrzebny do analizy zgłoszenia, prowadzenia kontaktu i rozwoju projektu, co do zasady nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego istotnego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do obrony przed roszczeniami lub przygotowania współpracy,
• dane dotyczące opinii i referencji – do czasu wycofania zgody albo utraty ich przydatności,
• dane techniczne i cookies – zgodnie z okresem działania danego pliku cookie lub ustawieniami konkretnego narzędzia.

10. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – gdy podstawą przetwarzania jest zgoda albo umowa i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Profilowanie

• Możemy korzystać z profilowania w ograniczonym zakresie, np. przy segmentacji newslettera, analizie zainteresowania projektem oraz dopasowywaniu treści marketingowych i reklam.
• Profilowanie może opierać się w szczególności na takich informacjach jak aktywność w newsletterze, zainteresowanie określonymi tematami, reakcje na nasze wiadomości lub zachowanie na Stronie – o ile korzystanie z danego narzędzia zostało zaakceptowane przez użytkownika tam, gdzie wymaga tego prawo.
• Skutkiem takiego profilowania może być np. otrzymywanie bardziej dopasowanych wiadomości, materiałów, zaproszeń lub reklam.
• Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

12. Pliki cookies i podobne technologie

Na Stronie mogą być używane pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień, analityki, marketingu i osadzania treści zewnętrznych.

Możemy używać w szczególności następujących kategorii cookies:

• cookies niezbędne – potrzebne do działania Strony,
• cookies analityczne – pomagające mierzyć ruch i ulepszać Stronę,
• cookies marketingowe – pomagające mierzyć skuteczność reklam i prowadzić remarketing,
• cookies funkcjonalne i zewnętrznych dostawców – np. związane z osadzonymi filmami YouTube lub integracjami social media.

W zakresie wymaganym prawem cookies inne niż niezbędne są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

Zgodą możesz zarządzać za pomocą ustawień narzędzia cookies oraz ustawień swojej przeglądarki.

13. Narzędzia analityczne, reklamowe i osadzone treści

Na Stronie mogą być wykorzystywane m.in.: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, Hotjar oraz osadzone materiały YouTube.

Narzędzia te mogą gromadzić informacje o aktywności użytkownika na Stronie, w tym o odsłonach, źródłach ruchu, kliknięciach, zachowaniu na stronie oraz skuteczności reklam.

Jeżeli odwiedzasz nasze profile na Facebooku lub YouTube, dane mogą być także przetwarzane przez operatorów tych platform zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

W przypadku Facebooka część danych statystycznych dotyczących aktywności użytkowników na naszym profilu może być przetwarzana także w ramach narzędzi udostępnianych przez Meta, takich jak statystyki strony (Page Insights). W tym zakresie Meta i administrator profilu mogą działać jako współadministratorzy danych w rozumieniu RODO, zgodnie z zasadami określonymi przez Meta.

14. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru danych oraz ryzyk związanych z ich przetwarzaniem.

Jeżeli na Stronie zostaną wdrożone dodatkowe rozwiązania bezpieczeństwa lub antyspamowe, możemy odpowiednio zaktualizować tę Politykę.

15. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana, w szczególności gdy zmieni się sposób działania Strony, zakres narzędzi, przepisy prawa albo sposób prowadzenia projektu.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na Stronie.

Polityka w powyższym brzmieniu obowiązuje od dnia 2 kwietnia 2026 r.